Жительница Ульяновска пожаловалась на ТСЖ «Спектр плюс» в Роспотребнадзор: она обвинила ТСЖ в незаконном включении в счета на оплату ЖКУ с 2015 года и до сих пор лишних людей, на которых производилось начисление за услуги, а также в непредоставлении платежных документов на оплату за услуги и препятствии в предъявлении показаний приборов учета для расчета оплаты. Ульяновский Роспотребнадзор провел проверку, и все это подтвердилось. При этом женщине отключили блага цивилизации вплоть до канализации, продолжая взимать за них деньги.
Наш канал в TelegramВ итоге, жительница Ульяновска обратилась в суд, требуя от ТСЖ произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги, взыскании штрафа и судебных расходов.
Женщина пояснила, что является собственницей трехкомнатной квартиры, в которой никто не зарегистрироват, но фактически в ней периодически живет она и двое её несовершеннолетних детей.
С апреля 2015 года по март 2018 года включительно ТСЖ «Спектр плюс» производит ей начисления за электроэнергию, водоснабжение и водоотведение, исходя из проживания в квартире 5 человек, что не соответствует действительности, отметили в Роспотребнадзоре региона. При этом с апреля 2015 года по ноябрь 2017 года платежные документы с информацией о размере платы за жилье и коммунальные услуги ТСЖ «Спектр плюс» не заполнялись и жильцам дома, в том числе и ей, не предоставлялись, добавили в ведомстве. В квартире установлены индивидуальные приборы учета электроэнергии, холодной и горячей воды, которые в 2017 году прошли поверку.
Несмотря на неоднократные устные и письменные требования женщины, председатель ТСЖ «Спектр плюс» принять показания индивидуальных приборов учета и осуществить перерасчет платы отказывается, мотивируя задолженностью по оплате коммунальных услу, уточняет Роспотребнадзор. На телефонные звонки председатель не отвечает, смс-сообщения в части принятия показаний счетчика игнорирует, отправления с письменными требованиями на свой адрес ТСЖ не получает.
На основании неправомерно рассчитанной задолженности ТСЖ «Спектр плюс», в ноябре 2017 года отключило электроэнергию и установило заглушку в канализации, таким образом, приостановив оказание услуг электроснабжения, водоотведения, и частично водоснабжения. При этом несмотря на то, что с ноября 2017 года услуги по электроснабжению и водоотведению женщине не предоставляются, плата за их использование ей до сих пор начисляется. Практически всю зиму и до сих пор женщина и её малолетние дети не имели возможности правильно питаться и соблюдать личную гигиену, отмечает Роспотребнадзор.
Женщина потребовала в суде обязать ТСЖ «Спектр плюс» привести количество проживающих лиц в лицевом счете в соответствие с реальностью – три человека, обязать ТСЖ «Спектр плюс» принять от нее показания индивидуальных приборов учета горячей воды, холодной воды и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги; обязать ТСЖ произвести ей перерасчет платы за коммунальные услуги за период с апреля 2015 года по июнь 2018 года, исходя из факта проживания в квратире 3 человек; взыскать с ТСЖ штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, взыскать с ответчика компенсацию за причиненный моральный вред, расходы по оплате нотариусу.
В то же время ТСЖ «Спектр Плюс» обратилось в суд с требованием взыскать с женщины долг по оплате жилищно-коммунальных услуги, утверждая, что женщина не оплачивает коммунальные услуги с 2012 года, а в ее в квартире живут 5 человек. Сумму долга заявили за период с 1 июня 2015 года по 1 июня 2018 года в размере 276 268,38 рублей, прибавив пени в размере 38 937,23 рублей.
В суде представитель Роспотребнадзора поддержала исковые требования женщины, пояснив, что председатель ТСЖ незаконно производила расчеты на пять проживающих в квартире человек, соответственно, сумма коммунальных платежей была существенно увеличена. При исследовании документов, установлено, что какие-либо акты об установлении временно проживающих граждан в квартире отсутствуют. Допрошенные в судебном заседании свидетели также подтвердили факт проживания в квартире только трех человек.
Суд обязал ТСЖ привести данные о количестве жильцов квартиры в соответствие с реальностью и полагал необходимым возложить на ТСЖ «Спектр плюс» обязанность принимать от женщины показания индивидуальных приборов учета и использовать их при расчете размера платы за холодное и горячее водоснабжение.
Суд также счел необходимым взыскать задолженность с женщины, исходя из трех, а не пяти жильцов по нормативам потребления, не принимая во внимание показания приборов учета. Женщина в суде не отрицала, что в спорный период оплату производила нерегулярно и не в полном объеме. Кроме того, суд выяснил, что истекли межповерочные интервалы поверки приборов учета, поэтому начисление платы в спорный период должно производиться по нормативу потребления и с учетом ограничений по водоотведению и электроснабжения.
Таким образом, суд постановил взыскать с женщины в пользу ТСЖ «Спектр плюс» 108 612,96 рублей. Что касается пени, то суд учел, что у женщины на иждивении находятся несовершеннолетние дети и постановил уменьшить размер пени до 3 000 руб.
Также женщине выплатят моральный вред – 2 000 рублей. С ТСЖ взыщут еще и штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, – 1 000 рублей.
