Начальник Управления регионального государственного жилищного надзора Татьяна Картузова в апреле 2016 года проигнорировала более 20 обращений ульяновцев, а также своевременно не направила в соответствующие органы свыше 10 заявлений, рассмотрение доводов которых не относится к компетенции, сообщает прокуратура.
Кроме того, прокуратура выявила случаи необоснованного продления срока рассмотрения жалоб, факты несвоевременного направления уведомлений о продлении срока рассмотрения обращений, а также окончательных письменных ответов. Более того, допускалось направление ульяновцам ответов, содержащих недостоверные сведения о принятых Инспекцией мерах, добавляет прокуратура.
В отношении чиновницы возбуждено административное дело за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан, за что грозит 5-10 тысяч рублей штрафа.